Оферта
Договор-оферта
Настоящий документ определяет базовые условия оказания услуг IdeaFlow Studio по разработке сайтов, Telegram-ботов, MVP и AI-автоматизаций.
1. Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Зинченко Светлана Григорьевна
- ИНН 233005746219
- ОГРНИП 325237500383250
- Email общий: hello@ideaflow-studio.ru
- Email для документов: admin@ideaflow-studio.ru
- Telegram: @ideaflowstudio
- Контактное лицо по проектам: Зинченко Александр Анатольевич
2. Основные условия
- Исполнитель оказывает услуги по разработке цифровых продуктов: сайты, лендинги, Telegram-боты, MVP, прототипы, AI-автоматизации, интеграции, формы заявок, каталоги, админ-панели и сопутствующие материалы.
- Цены на сайте являются ориентировочными.
- Финальная стоимость определяется после разбора задачи, брифа или технического задания.
- Стандартная оплата: 50% предоплата, 50% перед передачей результата, публикацией или запуском.
- Для крупных и этапных проектов возможна оплата 25/50/25.
- Состав работ, сроки, формат оплаты и ожидаемый результат фиксируются до старта проекта.
- В стоимость входит 2 круга правок в пределах согласованного задания.
- Гарантийный период на технические ошибки: 7 календарных дней после сдачи результата.
- Права на индивидуальный результат проекта передаются Заказчику после полной оплаты.
- Права на бренд IdeaFlow Studio, Studio OS, универсальные шаблоны, внутренние методики, переиспользуемые модули и служебные материалы остаются у Исполнителя.
- Домены, хостинг, серверы, API, сторонние сервисы, платные лицензии, шрифты, изображения, рекламные кабинеты и подписки оплачиваются отдельно, если иное не согласовано.
- Исполнитель не обязан использовать собственные API-ключи, аккаунты и платные лимиты сторонних сервисов для production-проектов Заказчика. Для подключения AI-функций Заказчик предоставляет собственный API-ключ AI-провайдера, создаёт отдельный технический аккаунт или предоставляет временный ограниченный доступ. Переданные ключи и доступы используются только для выполнения согласованных работ.
- Поддержка после запуска является отдельной абонентской услугой и на текущем этапе не включает автосписания.
- Исполнитель не гарантирует количество заявок, продаж, прибыли, окупаемость или рекламный результат.
- Заказчик отвечает за законность переданных материалов, текстов, логотипов, изображений, доступов и данных.
- Исполнитель вправе использовать AI-инструменты для анализа, структуры, текстов, прототипов, кода и документации, но финальный результат проверяется человеком.
- Исполнитель вправе привлекать представителей, подрядчиков и сервисы, оставаясь ответственным за результат в пределах оферты.
- Контактное лицо Александр может вести рабочую коммуникацию, уточнять задачу, принимать материалы, передавать промежуточные результаты и сопровождать проект от имени Исполнителя.
- Конфиденциальная информация, доступы, токены, пароли, API-ключи, внутренняя информация бизнеса и непубличные материалы не раскрываются третьим лицам без необходимости выполнения работ.
- Приёмка результата: если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение 5 рабочих дней после передачи результата, результат считается принятым.
- Если Заказчик не выходит на связь более 14 календарных дней, работа может быть приостановлена.
- Если Заказчик не выходит на связь более 30 календарных дней, проект может считаться завершённым в объёме фактически выполненных работ.
- Все дополнительные функции, страницы, интеграции, изменения логики, новые сценарии и переработка утверждённого результата оплачиваются отдельно.
- Оферта применяется, если клиент оставляет заявку, оплачивает счёт, подтверждает старт работ в переписке или иным образом принимает условия.
3. Дополнение
Банковские реквизиты указываются в счёте или отдельном документе, предоставляемом в рамках конкретного проекта.
Данная оферта фиксирует базовые правила сотрудничества и не заменяет индивидуальные приложения по конкретному проекту.
4. Акцепт оферты
Клиент принимает условия оферты, если оставляет заявку на сайте, направляет задачу в переписке, подтверждает старт работ, оплачивает счёт или иным образом выражает согласие начать работу с IdeaFlow Studio. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты.
5. Порядок работы
Работа обычно проходит по этапам:
- короткий разбор задачи;
- согласование формата запуска, состава работ и ориентировочной стоимости;
- предоплата;
- подготовка структуры, ТЗ, прототипа или первой рабочей версии;
- согласование и правки в пределах выбранного формата;
- финальная оплата;
- передача результата, публикация или запуск.
6. Сдача и приёмка
После передачи результата Заказчик проверяет его и направляет замечания, если результат не соответствует согласованному заданию. Если мотивированные замечания не направлены в течение 5 рабочих дней, результат считается принятым. Использование результата, публикация, передача третьим лицам или запуск также считаются подтверждением приёмки.
7. Ответственность и ограничения
IdeaFlow Studio отвечает за выполнение согласованного объёма работ, но не гарантирует количество заявок, продаж, прибыли, окупаемость или результат рекламных кампаний. Сторонние сервисы, домены, хостинг, API, Telegram, CRM, рекламные кабинеты и платёжные системы могут иметь собственные ограничения и сбои, за которые Исполнитель не отвечает.
До разбора задачи и фиксации ТЗ не даются обещания точной цены, точных сроков и конечных бизнес-метрик.
8. Доступы и безопасность
На этапе разбора задачи, ТЗ, прототипа и тестовой разработки доступы к аккаунтам обычно не нужны. Реальные доступы к домену, Telegram-боту, CRM, аналитике, таблицам, почте, API или другим сервисам запрашиваются только при необходимости подключения и запуска. Рекомендуется использовать отдельные технические аккаунты, временные доступы, API-ключи или ограниченные права. Личные логины и пароли лучше не передавать.